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福州网友曝滴滴司机恶意接单骗补偿金《资讯》

发布时间:2020-11-19 10:16:39 阅读: 来源:鼓风机厂家

闽南网4月14日讯 昨日,福州网友“陈大”发微博称,用滴滴快车出行时,疑遭司机“恶意接单”,他不但没坐上车,反而付给了司机5元“补偿金”。他怀疑这是司机在恶意接单骗补。

昨日,海都记者联系到该网友陈先生。他说,12日晚9时许,他在白马路想用滴滴打车软件叫“快车”出行,一辆本田锋范车主游先生接了订单,“但之后我打去电话却是关机,地图显示车辆一直没动”。陈先生说,因为系统显示,如果车主没按时到达约定地点可以免费取消,他就想着再等等。没想到5分钟后,系统突然显示车主已在约定地点等候。陈先生又打电话,还是关机,而且也没看到这辆车。因太久没上车,系统就开始自动计费,陈先生这才赶忙取消订单,但是却因为“等待超时”,被扣除了5元钱给车主。

“明明没来接我,居然还要扣我钱”,陈先生觉得不可思议。昨日下午,记者联系了滴滴公司相关负责人,针对陈先生碰到的问题,该负责人解释,经核实可能是遇到“恶意接单”,是在非正常情况车主不接客,迫使乘客取消清单,从而获取“补偿金”的行为。目前,公司已与该车主解约,并会将多扣的钱返还给乘客。

系统明明可以看到车主未到达目的地,为何还由乘客承担损失?该负责人说,目前系统是基于乘客和车主双方利益,进行“赔偿金”等规定,但她也承认,系统在认定精确度上还存在不足,可能会被“钻空子”,目前正在不断改进。(海都记者 徐丰)

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