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发现和推荐合适的应用成AppStore最大挑战

发布时间:2020-02-10 18:50:56 阅读: 来源:鼓风机厂家

北京时间7月18日消息,据国外媒体报道,五年了,苹果的应用商店App Store重新定义了我们在智能手机上下载应用程序的方式。但是,随着谷歌应用商店Google Play异军突起,苹果App Store在下一个五年所面临的挑战就不仅仅是应用程序数量的问题,它必须将合适的应用程序交到合适的用户手中。

五年铸就的辉煌

在五年的时间里,苹果创造了一个传奇。

苹果的应用商店App Store今日迎来了它的五周岁生日,它有很多值得炫耀的地方。在过去五年中,它帮助丰富了智能手机的体验,让智能手机的功能远不止是拨打电话和上网冲浪。虽然它不是第一个诞生的应用商店,但是它帮助设定了移动应用市场的标准。最重要的是,它让人人都能够访问到应用程序。

“以前从没有像App Store这样的事物,它彻底改变了这个世界。”苹果CEO蒂姆-库克(Tim Cook)上个月在该公司的年度开发者会议上如是说。

但是,自从已故苹果联合创始人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)首次推出App Store以来,事情发生了很大的变化:谷歌应用商店Google Play在应用程序数量上已超过了苹果App Store。苹果的App Store一直拥有最热门、最大牌的应用程序,但在未来五年内,它经营大小应用程序的方式将会影响到它的成功。

“它终究是人气的比拼,而不是帮助人们找到他们想要的内容。”市场研究公司Gartner的消费者技术研究主管布莱恩-布劳(Brian Blau)说。他还补充说,用户经常看到的是最流行的前几千款应用程序。因此,所有应用程序都需要努力提高自己的排名,或得到推广。这让那些没有品牌识别度或营销火力的应用程序沉入了海底。

现在,苹果有很多令人印象深刻的统计数据可以炫耀。它的App Store已拥有90万款应用程序,总下载量已超过了500亿次。苹果号称它已向开发者支付了总计100亿美元,尽管它从应用程序销售额中抽取了30%的提成。

布劳指出,苹果已做了大量工作来吸引开发者,包括成为市场中为开发者创造营收最多的公司。

因此,iPhone产品仍然是智能手机行业羡慕的对象,尽管三星电子携其旗舰手机Galaxy S已取得了重要突破。在美国,iPhone销量仍然占据统治地位,这部分得益于应用商店中应用程序的丰富性。

苹果的做法有何不同

人们很容易忘记,苹果并非首个应用商店。在App Store之前,有Palm、微软和网站的AppExchange。乔布斯曾与网站创始人兼CEO马克-贝尼奥夫(Marc Benioff)交好,而贝尼奥夫早已拥有“appstore”域名和商标。在苹果推出应用商店时,贝尼奥夫慷慨地将该商标和域名赠送给了乔布斯,以酬谢乔布斯多年来为其团队提供的诸多宝贵建议。

但是,苹果让其App Store变得与众不同:它让人人都能够访问App Store。苹果通过在一个简单的应用商店里提供应用程序下载和安装服务,成功开辟出了一个新的市场。诚然,黑莓和Windows Mobile手机也能够下载各自的应用程序,但是它们的用户不得不在不同的网站上寻找他们所需的应用程序,而且他们也无法确保这些应用程序能够正常下载、安装和运行。

但是,苹果对其审核通过的应用程序实行了严格的管制,并择优进行推荐。它为智能手机用户提供了安全和便捷的应用程序下载和安装方式,免去了很多麻烦。

市场研究公司IDC的应用程序开发软件主管、分析师阿尔-席尔瓦(Al Hilwa)称,苹果将应用商店整合到iTunes(此前iTunes就已提供内容跟踪服务以及处理各种音乐交易)中的做法简直就是天才的想象,直接促成了iPhone的成功。而将这个平台开放给应用程序开发者又是一步妙棋。iOS仍然很受开发者欢迎,这不仅是因为它是有利可图的,而且因为它没有碎片化的问题,为其开发应用很简单。

一些较老的应用市场仅拥有一些游戏和商业应用程序,而苹果的App Store却包罗万象,拥有各种各样的应用程序。在用户渴求智能手机使用的新方法时,放屁应用程序突然之间走红了。Rovio公司的游戏《愤怒的小鸟》(Angry Birds)也变得非常热门,并成为任何移动平台的必备游戏。

“应用商店是音乐识别软件Shazam大获成功的真正原因。”该软件开发公司的CEO里奇-赖利(Rich Riley)说,“其中很大一部分原因在于,应用商店使得发现、下载和更新它变得极为容易。”

作为App Store 中下载量最大的第二款免费应用程序(仅次于Facebook),Pandora应归功于苹果应用商店的帮助,因为它极大地改变了Pandora公司的发展轨迹。该公司的首席技术官汤姆-康拉德(Tom Conrad)称,在入驻App Store前的三年中,Pandora仅存在于桌面电脑中。在入驻App Store的第一天,该公司就意识到了这才是Pandora该来的地方。

苹果App Store的成功吸引了一批仿效者,有些很成功,例如Google Play;有些则悄然淡出了,如Palm和WebOS。Windows Phone拥有自己的应用商店Marketplace,黑莓手机也有自己的应用商店App World。

竞争加剧

长久以来,苹果一直拿其针对iOS设备的应用程序数量说事。但是,现在它再也不敢宣称自己是最大的应用商店了。谷歌的应用商店Google Play已超过了苹果App Store,号称已有97.5万款应用程序,而且它的应用程序下载量也超过了500亿次。

由于谷歌Android平台得到了大力的推广和广泛的使用,Google Play不出意料地获得了爆炸式的发展。在美国,无线运营商AT&T主导着iPhone的销售,而其他无线运营商Verizon Wireless、T-Mobile和Sprint则聚集在Android及其应用商店Google Play前身Android Marketplace背后。

据市场统计数据显示,Android是全世界使用最广泛的智能手机操作系统,远远超过了苹果的iOS。

但是,Android的迅猛发展及其对多个智能手机制造商的适应能力,也让它付出了代价。该平台的碎片化问题始终困扰着它,让它变得越来越复杂,以及让开发商越来越难以为其开发应用程序。这也是大多数应用程序会首先在App Store发布,然后才在Android应用商店中推出的原因。

IDC公司的分析师席尔瓦指出,在Android应用程序必须适应多个版本的Android平台时,苹果应用程序仅有一个iOS平台;在Android应用商店数量多如牛毛时,苹果只有一个应用商店App Store。这就是为什么用户宁可在苹果应用商店中花费更多时间和金钱的原因。

帮助弱小者

但是,随着App Store中的应用程序数量达到10亿级别,众多应用程序被迫开始争夺——而且极少能赢得——人们的注意力。

德里克-拉姆伯顿(Derek Lamberton)的应用程序,以及类似的应用程序,“犹如泥牛入海”。这位独立应用程序开发者的公司Blue Crow Media,专注于开发城市导航应用程序。他的最畅销的应用程序是London's Best Coffee(伦敦最佳咖啡),始终位于食品和饮料类的前十名。

“在这个舞台上,我的所有应用程序在发布时都能够蹿升到前十名。但是,要不是有效地运用社交媒体,我们真的难以吸引新的用户。”他说。

即使获得最大程度的曝光,其光环效应也有限。《纽约时报》曾两次高调宣传了一款名为Lamberton's Craft Beer New York的应用程序,在宣传的次日,该款应用程序的销量获得了大幅提升。但是,在下载量一次性跃升到250次左右后,它很快就恢复到了每天5-10次的下载量。

“我一而再再而三地看到这种情形出现。开发者不愿发布他们的下载数字,因为他们感到很丢人。”他说,“除了热门应用程序,其他应用程序创造的营收微乎其微。”

未来展望

Lamberton应用程序面临的挑战表明,在苹果App Store的下一个五年中,苹果可能会为其成功所累。

Pandora公司的康拉德称,随着App Store日益壮大,“在狭长过道里移步”寻找应用程序的方法已不再有效了。“展望未来,苹果App Store中蕴含的最大商机就是跳出这种基于最畅销商品的浏览模式”,转而搜索相关应用程序。

去年,苹果收购了应用程序搜索和发现公司Chomp,结果在数月后就悄然将其关闭了。Chomp是一个针对苹果App Store和谷歌Android平台的搜索网站,它根据应用程序的功能,而不是名称来检索结果。尽管此次收购撩拨起了人们对于改善应用程序发现机制的预期,但是苹果从未在其App Store中整合Chomp搜索工具。

结果用户很难找到他们想要的应用程序。如果没有像Facebook这样大牌的名称,或雄厚的营销经费,开发者也很难找到其用户。

苹果iTunes主管艾迪-库伊(Eddy Cue)在上个月的WWDC大会上称,苹果正在努力改善应用程序发现机制。苹果已添加了一项功能,可根据年龄段来搜索应用程序,从而帮助家长为其孩子寻找合适的应用程序。苹果还发布了一项名为Apps Near Me的服务,可帮助智能手机用户寻找其所在区域最受欢迎的应用程序。但是,即使这款应用程序也依赖了苹果在应用程序发现过程中一直以来依赖的东西:人气。

Gartner公司的布劳指出,苹果尚未付出多少努力来帮助那些默默无闻的应用程序。他表示,这种变化必须从苹果内部发生。“这是只有苹果才能解决的问题。”

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