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Windows8网友抱怨购买难微软新战略面临考验

发布时间:2020-01-14 18:34:54 阅读: 来源:鼓风机厂家

中新网10月29日电综合报道,微软于上周正式发布新的电脑操作系统Windows 8,与以往不同,该操作系统的触控设计让平板电脑的性能尽显。同时,其相比以往低廉的价格也吸引了许多国内消费者的目光,但发布仅几日,不少国内网友纷纷“吐槽”,抱怨升级遇到困难。

据了解,随着Windows 8的发布,不少国内的电脑发烧友纷纷抢先升级试用。但网上众多网友反映了大量在升级Windows 8时遇到的问题,包括下载更新、购买支付和激活系统等环节,复杂的升级过程让许多国内的用户抱怨不已。

经调查发现,用户在升级Windows 8进行支付的时候需要使用国外的支付工具Paypal(贝宝),而国内用户更习惯使用支付宝、财付通,或是银联网银这样的支付工具。微博上有网友抱怨称,“微软你行不行了?为了升级Win 8用PayPal支付了一个晚上,终于付款成功了可是升级助手一直在显示正在处理订单,你们到底要处理到什么时候?”

还有网友表示,其在支付时Paypal已经扣掉了费用,但订单状态一直显示“处理中”,自己也无法关机。在网上有相同遭遇的人还有很多,甚至有用户到淘宝上找人帮忙充值,一位网友说,“充值个Paypal好辛苦,找淘宝,还多付了10块钱人民币,到现在竟然付款不了。”

另据了解,在升级Windows 8充值支付成功后,用户会收到一组激活码,并且需要通过电话激活。由于电话是国外的号码,不少用户还需要通过网络虚拟电话进行操作,即便是举手之劳,也给很多不懂英文的用户带来不少麻烦。

过去的十年间,微软的Windows操作系统对于国内的个人用户来说,其一直因为高昂的价格让国人望而却步,而此次Windows 8在中国定价248元,同时针对部分用户98元的价格吸引来了更多购买者的目光,但是繁琐的支付与升级步骤可能会将这些潜在的消费者“拒之门外”。

关于Windows 8,尽管有媒体列举了Windows 8将会大卖“十大原因”或是“十大理由”,例如应用商店的引入、跨平台的整合以及触控操作的改进等等,但仍有业内人士担心,Windows 8将会迎来市场的种种考验。

有国外媒体称,现在的Windows系统由合为一体的两种截然不同的用户体验构成。其理念是把它打造为一款通用的操作系统,既能在传统的以鼠标操作的PC电脑上运行,又 能在触控操作的平板电脑上运行,从触控操作的天气应用到用鼠标操作的Excel等各类应用都能在该系统中运行,这与苹果的策略形成了强烈反差。

该分析指出,采用这种双环境策略,微软就面临着让传统PC电脑用户感到困惑的风险,他们可能会在这两种不同的操作模式之间频繁地切换。新旧两种环境都可以通过触控或鼠标加键盘的方式进行操作,但新环境最适合用于触控屏,而旧环境最适合鼠标或触控板。

此外,Windows 8将推出两个版本,其中一个版本用于之前使用的台式电脑,也就是PC;另一个版本称为“RT”的则会用于平板电脑,这容易让人产生混淆,但两个版本之间却存在着巨大的差异。因为在平板电脑上运行的RT版本不能在桌面上安装或运行传统意义上的Windows程序,而是需要通过在线商店下载应用程序,与苹果的iPad相同。(中新网IT频道)

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